了解需要,投其所好——满足感

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美国出版业的巨子约翰·H.约翰逊在美国可谓是家喻户晓,他一手创建
了赫赫有名的约翰逊出版公司,是 Ebony和t两本主流杂志的创始人,他还
是摇滚巨星迈克尔·杰克逊的首席顾问。而约翰逊的成功经历也非常励志
作为一个出身贫苦的黑人,他能够在当时种族歧视严重的环境下,能白手起
家并取得如此成绩,堪称奇迹。
而在约翰逊困难重重的创业阶段,他却成功拉到了著名的森尼斯无线电
公司的广告。其中的秘诀,就是投其所好
当时森尼斯无线电公司的首脑是麦唐纳,一个精明能干的人。想与这样
的人见面,对于当时的约翰逊来说,是非常困难的。约翰逊仔细分析,麦唐
纳既然是公司的首脑,那么他主管的一定是公司的方针,而不是某个具体的
部分,于是他写了一封信给麦唐纳,询问能否去拜访他,谈谈关于在黑人社
会进行广告宣传的政策。
麦唐纳回信说:“你的来信我已收到,我决定见你。不过,你要是想谈
在你的刊物上登广告的事,我就立即结束访问。”
于是,约翰逊遇到了一个新难题:谈什么?
约翰逊翻阅美国名人录,发现麦唐纳是一位探险家,尤其很赏识一个名
叫汉森的探险家,将汉森视为自己的偶像。约翰逊认为这将是一个可以投其
所好的点,于是迅速行动起来
约翰逊先安排记者采访汉森,并请他在自己的书上签名,以便送给麦唐纳。
然后,约翰逊又安排记者将汉森的冒险经历写成文章发表在即将出版的当月
杂志上
切准备就绪,约翰逊如约去见麦唐纳。麦唐纳一见到约翰逊时就说“看
见那边的滑雪鞋没有?那是汉森送给我的。你看过他写的那本书了吗?”“看
过,”约翰逊点点头说,“我这里有一本,我还特地请他在这本书上签了名。”
然后,约翰逊将书送给了麦唐纳,麦唐纳十分高兴,并说道:
的是黑人杂志,黑人杂志上该有一篇介绍像汉森这样的人的文章才对。
约翰逊对他的意见表示了肯定,并将那本已经刊登了汉森冒险文章的
志递给他。约翰逊告诉他:“我创办这本杂志的目的,就是宣传汉森这种克
服一切障碍而达到最高理想的奋斗精神。”
麦唐纳一面翻阅杂志,一面点头赞许道:“你知道吗?我真不知道我
有什么理由不在你的杂志上刊登广告。”
就这样,约翰逊顺利地拿到了森尼斯无线电公司的广告,走出了事业的
低谷。
这样的心理学才靠
心理学家认为,投其所好是一种关于满足感的心理,完全可以运用
到管理心理学中。即想要员工努力工作,就要满足员工的一些需求以进
行激励。比如,在发年终奖时,如果公司能提前了解大家的需求,根据
实际需要发放奖励,那么员工就会觉得干劲十足。
如果没有投其所好,员工就会觉得自己在工作中的需求没有得到满
足,就会丧失对工作的信心。